Mon avis: l’E-shop I-run #24

Hi,

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 Depuis mon article sur les soldes pour sportives, j’ai reçu beaucoup de demandes d’avis sur l’une des boutiques en ligne que j’ai sélectionné et sur laquelle je me fournis énormément en équipement sportif, j’ai nommé : I-Run.

Rapidement, I-Run c’est un site français et c’est surtout L’ESHOP spécialisé en running, trail et fitness sur lequel on trouve quasiment toutes les marques, des plus connues au moins connues pour bien s’équiper. Je commande souvent chez eux car je ne trouve pas facilement tous les modèles que je veux dans ma contrée. Dès qu’on cherche un truc un peu pointu ou un peu plus spécialisé que ce que nous offre Décathlon, ça devient difficile de trouver ce que l’on souhaite.

Sur I-run, vous allez vraiment trouver de quoi vous équiper de A à Z pour vos activités de running, trail et un peu de fitness, même si je trouve ce rayon quand même pauvre. Après, je pense que le site s’adresse plus pour des personnes déjà confirmées dans la pratique et qui veulent un peu investir, car même si le site propose souvent des promotions, ça reste de l’équipement spécialisé et … cher :S.  Quand on est débutant, il vaut mieux ne pas tout de suite investir je trouve et attendre d’être vraiment lancée dans sa pratique pour se faire un peu plus plaisir dans les vêtements et les baskets. Ça serait dommage de se payer une paire à 200 euros si c’est pour qu’elle boude dans votre armoire, non ?

Bref, I-Run reste donc un site super complet et spécialisé. Aujourd’hui je vais vous donner mon avis sur leur service de manière assez complète et j’espère que cela répondra à toutes vos questions ;)

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Avant commande :

Comme je le disais, I-run est un site spécialisé qui s’adresse aussi à des sportives plutôt confirmées qui savent déjà ce qu’elles cherchent, connaissent leur tailles, leur type de foulée (plus d’infos >>) et le « vocabulaire » de running (que je hais tellement :P) C’est pourquoi quand on débute, ce site et ses catégories peuvent apparaître comme un gros charabia. Personnellement, je suis encore un peu perdue et je ne trouve pas la navigation et le classement logique des produits.

Néanmoins, une fois qu’on a trouvé le fil, le classement interne de chaque catégorie est plutôt pratique. Par exemple, si vous cherchez des baskets de course à pieds, vous pouvez classer en fonction du terrain et du type de votre foulée.

Niveau vêtement, ça reste encore un peu bizarre notamment la catégorie compression… on ne trouve pas naturellement ce que l’on cherche, il faut franchement creuser parfois. Bon d’autres fois j’ai trouvé tout de suite que je voulais, mais descendre pendant 5 minutes la page pour ENFIN tomber sur les bandeaux que je cherchais… MOUAIS.

>>   C’est pourquoi, ce site est super riche en produit, mais il faut juste s’accrocher sur la navigation et les noms des catégories.

Hormis cette organisation, le reste est assez simple pour commander. Si vous êtes inscrits à la newsletter, vous recevez souvent des offres et des codes promos TRES intéressant. De même, il y a un système de parrainage très performant (vous gagnez 10 euros vous et votre filleul) ET un système de points de fidélité TRES rentable.

Après commande : 

 Comme pour de nombreux sites, on reçoit un mail de confirmation de commande, mais aussi un de « préparation de commande » et pour finir un « d’expédition de commande ». En somme, on est vraiment tenu au courant de chaque étape de notre commande jusqu’à la réception.

J’ai vécu des expériences assez variables pour le délai de livraison. Hors soldes, c’est vraiment rapide, il faut compter un délai de 2 à 3 jours max ! Par contre, durant les soldes, il faudra être plus patient car c’est vraiment aléatoire. En janvier, ma commande a mis 10 jours à me parvenir…Et là en juin, c’était plus rapide, puisque je l’ai eu 4 jours mais je n’avais pas commandé au lancement des soldes. Il faut le savoir, mais en règle générale, I-Run respecte les délais annoncés de 48h.

L’emballage est soigné, sans chichi, c’est irréprochable de ce côté-là.

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Mes achats: Bandeau éponge Nike, Serre-Poignets éponge Nike et chaussettes running Nike

Attention, je n’ai jamais testé les retours puisque j’étais toujours satisfaite de mes commandes. Cela dit, le site annonce échange/retour sans soucis, même si les renvois ne sont PAS gratuits.

Pour les soldes, je n’avais pas de grand besoin, puisque je me suis ré équipée pas mal cet hiver et j’ai mes nouvelles Mizuno (je poste prochainement mon avis dessus). J’avais juste BESOIN de chaussettes et surtout des bracelets/bandeaux éponges pour mes sorties longues d’été qui deviennent très dures avec cette chaleur afin d’essuyer de manière glamour ma sueur trop sexyyyy :P

Au niveau des tailles : ce que j’aime vraiment chez I-run c’est la précision des tailles et les conseils de leur équipe. Un guide des tailles très précis est téléchargeable pour prendre exactement ses mensurations ou sa pointure.

Produits : les fiches produits sont extrêmement bien détaillées, on sent qu’il y a un vrai travail derrière pour nous donner le plus d’information possible notamment au niveau des baskets et leurs propriétés (amorti, stabilité, dynamisme…) De même,  sur ces fiches cohabitent l’avis de l’expert I-Run avec celui du client. Personnellement, j’aime beaucoup lire l’avis des autres clients qui peut un peu m’aider ou m’orienter sur la taille à choisir, si c’est bien ce modèle qui convient à ce que je cherche.

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En résumé:

Les plus:  le choix de produits / les informations / le délai et suivi de livraison / le programme fidélité et les codes promos

Les moins: la classification et les catégories peu lisibles ou logiques / les délais un peu aléatoires tout de même  / le design du site.

Je précise encore quand même que I-Run est un site FRANÇAIS ! Je trouve ça important, et quand le modèle que je souhaite est dispo à la fois sur Zalando et I-run, je vais préférer I-Run, cocorico. Après, je le reconnais c’est un site spécialisé qui ne s’adresse pas encore bien à tous les publics de sportives, mais cela ne veut pas dire que vous ne trouviez pas votre bonheur ;)

Avez-vous déjà commandé sur I-run ? Partagez votre avis dans les commentaires :D 

N’hésitez pas à retrouver tous mes avis sur d’autres e-shops dans cette rubrique : Avis et Test d’Eshops >>

à très vite

11 aiment ce post

46 réflexions au sujet de « Mon avis: l’E-shop I-run #24 »

  1. Boutelise

    J’ai déjà commande sur irun et j’aime beaucoup ce site! Effectivement au début j’étais un peu perdue au milieu de toutes les catégories mais maintenant c’est bon lol
    La livraison est assez rapide et le produit correspond toujours bien à ce qui est présente!
    C’est un site que je recommande :)

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  2. Elodie

    Moi j’ai fait ma première commande et je n’ai pas eu le bon short ^^ ils sont semblable mais pas en vente tous les 2 sur le site alors je ne comprends pas. C’était la fermeture éclair qui me plaisait sur le produit et là je n’en ai pas mais j’ai des poches donc c’est bizarre ! Le short me convient donc je le garde mais sinon ils m’avaient déjà envoyaient le retour colissimo donc top même pendant les soldes

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  3. Lucille

    J’ai justement reçu ma première commande aujourd’hui. Tout était parfait et déjà essayé (des bandeaux nike et une brassière imprimé nike très sympa).

    Franchement top ce site

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  4. Gene

    I-run services et produits impeccables. Jamais eu aucun problème avec les délais de livraison. Je recommande chaudement ce site. J’ai récemment testé aussi planet jogging et parfait aussi sauf qu’il n’y a pas trop de récompenses de la fidélité au contraire d’i-run ou l’on cumule rapidement des euros déductibles d’office à chaque commande!

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  5. Gwendoline

    Plusieurs commandes à mon actif j’adore.
    Et le SAV est top. J’ai eu un soucis avec ma montre j’ai posté ma montre le samedi j’avais une nouvelle le jeudi et ils m’ont remboursé les frais de port pour le colis que j’avais fait.
    Donc rien à redire.
    Je recommande vivement.

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  6. Charlotte

    Très satisfaite de mes commandes I-Run également! Livraison soignée et ultra rapide. Comme toi j’ai galéré pour trouver les bandeaux, sur la dernière page d’une catégorie improbable lol.
    Je te recommande aussi univers running! Il y a moins de choix mais les service est top, et il y a toujours un petit quelquechose en plus dans les colis (barre énergétique par exemple).
    Bises :)
    Charlotte

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  7. Glevarcoz

    Jamais de souci avec irun : livraison, retour remboursement rapides, prix raisonnables, SAV réactif

    J’ai testé aussi le site anglais Wiggle : livraison moins rapide mais frais de livraison rapidement dégressifs et les prix des produits nike notamment sont imbattables

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  8. Ninie

    Coucou,
    Plusieurs commandes également à mon actif et il y a un excellent service. Je trouve aussi que le guide des tailles est juste.
    Dernière commande en date : le 1er jour des soldes et la commande m’est parvenue en 3 jours (hyper rapide pour traverser la France: magasin à Toulouse et moi dans le nord ;-) ).
    Je suis déjà allée au magasin de Toulouse (chéri qui est de là-bas ^^). Les produits présents en boutique sont nettement moins nombreux que les milliers disponibles sur Internet mais ils sont bien choisis.

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  9. Clair

    salut anne,
    merci de ces conseils,
    comment pouvons nous faire un parrainage ? (autrement dit, peux tu nous donner le lien pour etre parrainé par toi stp ? ;) )

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  10. Marjorie.

    Coucou,
    Je commande souvent sur I-Run, je trouve qu’ils ont vraiment beaucoup de choix pour le running. Puis ils font souvent des promos avec les fins de série par exemple et ça c’est cool. La livraison est rapide et le SAV irréprochable. Je recommande x1000 ;)
    Bonne journée !

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  11. Clémence T

    Salut Anne !
    J’ai moi aussi eu l’occasion de commander différents articles sur i-run : chaussures de running, carte cadeau, vêtements, … je suis d’ailleurs en train de voir pour acheter une nouvelle brassiere en ce moment !
    J’aime beaucoup ce site car comme tu le dis on trouve vraiment beaucoup d’articles spécialisés en running et c’est fort agréable !! Et puis bien évidemment ça fait toujours plaisir de commander sur un site français. Je commande et regarde souvent aussi sur ĺe site lepape.fr très bien aussi. Français toujours et il existe des stores à paris et Lyon.

    Je voudrais rajouter une petite chose concernant i-run que tu n’as pas préciser. Tu as parlé des systèmes de points de fidèles. Il est aussi très facile de trouver un code de réduction en plus et cela fait souvent -10% -20% voire -30% de réduction supplémentaires ou même la livraison gratuite ce qui n’est pas négligeable !

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  12. florence

    pur avoir commandé quelques fois sur I-run, je te rejoins complètement.
    pour ce qui est des retours, puisque ça m’est arrivé, c’est aussi simple et rapide que de commander, aucun souci, hyper rapide dans le remboursement ou l’échange.
    bref, c’est vraiment un bon site qui tient la route.
    amitiés

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  13. Noush

    Pour moi c’est probablement le site de référence ! Les caractéristiques des produits sont bien développés et quand on achète un produit sportif en ligne c’est pas toujours évident de savoir si oui ou non ça va être adapté à notre style de course/morpho… j’aime beaucoup lepape aussi.

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  14. Azilis

    J’ai déjà commandé 2 fois sur I run + 1 fois directement en boutique (ils ont monté une boutique a Toulouse ah ah) et j’en suis vraiment satisfaite : délai respecté, emballage niquel et jamais d’erreur.

    Par contre je te rejoins sur la navigation… Franchement elle n’est pas vraiment pratique, je ne l’a trouve pas intuitive. Mais bon, des que je peux je commande dessus, je trouve le choix de produits plus large et les descriptions sont poussées ce qui aide a ne pas se tromper.

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  15. Pauline

    Je ne fais pas Running mais je connais bien I-Run et si c’est bien ça, c’est bien une boutique française car ils ont leur boutique « physique » à Toulouse, ma chère ville rose !

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  16. Lys

    Particulièrement efficace chez I run! j’ai commandé une veste que je pensais imperméable je l’ai essayée sous la pluie j’étais trempée donc ils ont bien voulu m’envoyer une étiquette colissimo pour que je puisse la renvoyer. Et en plus, ayant oublié de mettre un mot pour la raison du retour, ils m’ont appelé pour savoir ce qu’ils devaient faire. Bref, très attentionnés!

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  17. Camille

    Je trouve ce site génial ! Très complet et très bien fourni (pas comme Planet Jogging où il y a 1 ou 2 coloris sur les 20 existants). Déjà testé aussi le retour, pas eu de souci. Et le système de cashback et de parrainage est top (déjà cumulé plus de 40€). J’hésite à me commander les Energy Boost 2 d’Adidas maintenant, parce qu’ils ont vraiment des réduc top !

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