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Mon avis: l’E-shop I-run #24

9 juillet 2014

Hi,

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 Depuis mon article sur les soldes pour sportives, j’ai reçu beaucoup de demandes d’avis sur l’une des boutiques en ligne que j’ai sélectionné et sur laquelle je me fournis énormément en équipement sportif, j’ai nommé : I-Run.

Rapidement, I-Run c’est un site français et c’est surtout L’ESHOP spécialisé en running, trail et fitness sur lequel on trouve quasiment toutes les marques, des plus connues au moins connues pour bien s’équiper. Je commande souvent chez eux car je ne trouve pas facilement tous les modèles que je veux dans ma contrée. Dès qu’on cherche un truc un peu pointu ou un peu plus spécialisé que ce que nous offre Décathlon, ça devient difficile de trouver ce que l’on souhaite.

Sur I-run, vous allez vraiment trouver de quoi vous équiper de A à Z pour vos activités de running, trail et un peu de fitness, même si je trouve ce rayon quand même pauvre. Après, je pense que le site s’adresse plus pour des personnes déjà confirmées dans la pratique et qui veulent un peu investir, car même si le site propose souvent des promotions, ça reste de l’équipement spécialisé et … cher :S.  Quand on est débutant, il vaut mieux ne pas tout de suite investir je trouve et attendre d’être vraiment lancée dans sa pratique pour se faire un peu plus plaisir dans les vêtements et les baskets. Ça serait dommage de se payer une paire à 200 euros si c’est pour qu’elle boude dans votre armoire, non ?

Bref, I-Run reste donc un site super complet et spécialisé. Aujourd’hui je vais vous donner mon avis sur leur service de manière assez complète et j’espère que cela répondra à toutes vos questions icon wink Mon avis: lE shop I run #24

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Avant commande :

Comme je le disais, I-run est un site spécialisé qui s’adresse aussi à des sportives plutôt confirmées qui savent déjà ce qu’elles cherchent, connaissent leur tailles, leur type de foulée (plus d’infos >>) et le « vocabulaire » de running (que je hais tellement :P) C’est pourquoi quand on débute, ce site et ses catégories peuvent apparaître comme un gros charabia. Personnellement, je suis encore un peu perdue et je ne trouve pas la navigation et le classement logique des produits.

Néanmoins, une fois qu’on a trouvé le fil, le classement interne de chaque catégorie est plutôt pratique. Par exemple, si vous cherchez des baskets de course à pieds, vous pouvez classer en fonction du terrain et du type de votre foulée.

Niveau vêtement, ça reste encore un peu bizarre notamment la catégorie compression… on ne trouve pas naturellement ce que l’on cherche, il faut franchement creuser parfois. Bon d’autres fois j’ai trouvé tout de suite que je voulais, mais descendre pendant 5 minutes la page pour ENFIN tomber sur les bandeaux que je cherchais… MOUAIS.

>>   C’est pourquoi, ce site est super riche en produit, mais il faut juste s’accrocher sur la navigation et les noms des catégories.

Hormis cette organisation, le reste est assez simple pour commander. Si vous êtes inscrits à la newsletter, vous recevez souvent des offres et des codes promos TRES intéressant. De même, il y a un système de parrainage très performant (vous gagnez 10 euros vous et votre filleul) ET un système de points de fidélité TRES rentable.

Après commande : 

 Comme pour de nombreux sites, on reçoit un mail de confirmation de commande, mais aussi un de « préparation de commande » et pour finir un « d’expédition de commande ». En somme, on est vraiment tenu au courant de chaque étape de notre commande jusqu’à la réception.

J’ai vécu des expériences assez variables pour le délai de livraison. Hors soldes, c’est vraiment rapide, il faut compter un délai de 2 à 3 jours max ! Par contre, durant les soldes, il faudra être plus patient car c’est vraiment aléatoire. En janvier, ma commande a mis 10 jours à me parvenir…Et là en juin, c’était plus rapide, puisque je l’ai eu 4 jours mais je n’avais pas commandé au lancement des soldes. Il faut le savoir, mais en règle générale, I-Run respecte les délais annoncés de 48h.

L’emballage est soigné, sans chichi, c’est irréprochable de ce côté-là.

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Mes achats: Bandeau éponge Nike, Serre-Poignets éponge Nike et chaussettes running Nike

Attention, je n’ai jamais testé les retours puisque j’étais toujours satisfaite de mes commandes. Cela dit, le site annonce échange/retour sans soucis, même si les renvois ne sont PAS gratuits.

Pour les soldes, je n’avais pas de grand besoin, puisque je me suis ré équipée pas mal cet hiver et j’ai mes nouvelles Mizuno (je poste prochainement mon avis dessus). J’avais juste BESOIN de chaussettes et surtout des bracelets/bandeaux éponges pour mes sorties longues d’été qui deviennent très dures avec cette chaleur afin d’essuyer de manière glamour ma sueur trop sexyyyy icon razz Mon avis: lE shop I run #24

Au niveau des tailles : ce que j’aime vraiment chez I-run c’est la précision des tailles et les conseils de leur équipe. Un guide des tailles très précis est téléchargeable pour prendre exactement ses mensurations ou sa pointure.

Produits : les fiches produits sont extrêmement bien détaillées, on sent qu’il y a un vrai travail derrière pour nous donner le plus d’information possible notamment au niveau des baskets et leurs propriétés (amorti, stabilité, dynamisme…) De même,  sur ces fiches cohabitent l’avis de l’expert I-Run avec celui du client. Personnellement, j’aime beaucoup lire l’avis des autres clients qui peut un peu m’aider ou m’orienter sur la taille à choisir, si c’est bien ce modèle qui convient à ce que je cherche.

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En résumé:

Les plus:  le choix de produits / les informations / le délai et suivi de livraison / le programme fidélité et les codes promos

Les moins: la classification et les catégories peu lisibles ou logiques / les délais un peu aléatoires tout de même  / le design du site.

Je précise encore quand même que I-Run est un site FRANÇAIS ! Je trouve ça important, et quand le modèle que je souhaite est dispo à la fois sur Zalando et I-run, je vais préférer I-Run, cocorico. Après, je le reconnais c’est un site spécialisé qui ne s’adresse pas encore bien à tous les publics de sportives, mais cela ne veut pas dire que vous ne trouviez pas votre bonheur icon wink Mon avis: lE shop I run #24

Avez-vous déjà commandé sur I-run ? Partagez votre avis dans les commentaires icon biggrin Mon avis: lE shop I run #24 

N’hésitez pas à retrouver tous mes avis sur d’autres e-shops dans cette rubrique : Avis et Test d’Eshops >>

à très vite

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45 Comments

  • Reply Running-Addict 9 juillet 2014 at 19 h 08 min

    Pour commander sur i-run depuis des lustres maintenant (une bonne dizaine de commandes) jamais aucun soucis relevé!
    Idem pour les retours qui fonctionnent très bien! A recommander pour moi! ;)

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 57 min

      C’est bon à savoir pour les retours ;)

  • Reply Running and comics 9 juillet 2014 at 19 h 28 min

    Essaye le pape c est pas mal aussi

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 51 min

      J’aime moins

  • Reply Boutelise 9 juillet 2014 at 19 h 39 min

    J’ai déjà commande sur irun et j’aime beaucoup ce site! Effectivement au début j’étais un peu perdue au milieu de toutes les catégories mais maintenant c’est bon lol
    La livraison est assez rapide et le produit correspond toujours bien à ce qui est présente!
    C’est un site que je recommande :)

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 11 h 01 min

      Oh oui vraiment au top niveau service

  • Reply Elodie 9 juillet 2014 at 19 h 43 min

    Moi j’ai fait ma première commande et je n’ai pas eu le bon short ^^ ils sont semblable mais pas en vente tous les 2 sur le site alors je ne comprends pas. C’était la fermeture éclair qui me plaisait sur le produit et là je n’en ai pas mais j’ai des poches donc c’est bizarre ! Le short me convient donc je le garde mais sinon ils m’avaient déjà envoyaient le retour colissimo donc top même pendant les soldes

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 59 min

      Ah oui bon c’est un petit couac mais au moins tu pouvais toujours le renvoyer au cas où

  • Reply Lucille 9 juillet 2014 at 20 h 04 min

    J’ai justement reçu ma première commande aujourd’hui. Tout était parfait et déjà essayé (des bandeaux nike et une brassière imprimé nike très sympa).

    Franchement top ce site

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 58 min

      Ah c’est bon de savoir ;) !

  • Reply Gene 9 juillet 2014 at 20 h 11 min

    I-run services et produits impeccables. Jamais eu aucun problème avec les délais de livraison. Je recommande chaudement ce site. J’ai récemment testé aussi planet jogging et parfait aussi sauf qu’il n’y a pas trop de récompenses de la fidélité au contraire d’i-run ou l’on cumule rapidement des euros déductibles d’office à chaque commande!

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 59 min

      Ah je n’ai encore jamais testé planet jogging

  • Reply deltreylicious 9 juillet 2014 at 21 h 57 min

    Super article!
    Biz Deltrey

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 57 min

      merci

  • Reply Gwendoline 9 juillet 2014 at 22 h 00 min

    Plusieurs commandes à mon actif j’adore.
    Et le SAV est top. J’ai eu un soucis avec ma montre j’ai posté ma montre le samedi j’avais une nouvelle le jeudi et ils m’ont remboursé les frais de port pour le colis que j’avais fait.
    Donc rien à redire.
    Je recommande vivement.

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 58 min

      Ah oui SAV au top ET rapide

  • Reply Charlotte 9 juillet 2014 at 22 h 18 min

    Très satisfaite de mes commandes I-Run également! Livraison soignée et ultra rapide. Comme toi j’ai galéré pour trouver les bandeaux, sur la dernière page d’une catégorie improbable lol.
    Je te recommande aussi univers running! Il y a moins de choix mais les service est top, et il y a toujours un petit quelquechose en plus dans les colis (barre énergétique par exemple).
    Bises :)
    Charlotte

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 11 h 00 min

      Oui il faudrait qu’ils améliorent les catégories quand même

  • Reply Glevarcoz 9 juillet 2014 at 22 h 21 min

    Jamais de souci avec irun : livraison, retour remboursement rapides, prix raisonnables, SAV réactif

    J’ai testé aussi le site anglais Wiggle : livraison moins rapide mais frais de livraison rapidement dégressifs et les prix des produits nike notamment sont imbattables

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 51 min

      Ah je ne connaissais pas Wiggle !

  • Reply Ninie 9 juillet 2014 at 22 h 55 min

    Coucou,
    Plusieurs commandes également à mon actif et il y a un excellent service. Je trouve aussi que le guide des tailles est juste.
    Dernière commande en date : le 1er jour des soldes et la commande m’est parvenue en 3 jours (hyper rapide pour traverser la France: magasin à Toulouse et moi dans le nord ;-) ).
    Je suis déjà allée au magasin de Toulouse (chéri qui est de là-bas ^^). Les produits présents en boutique sont nettement moins nombreux que les milliers disponibles sur Internet mais ils sont bien choisis.

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 11 h 00 min

      AH ils ont dû arranger le soucis des livraisons pendant les soldes, c’est top !

  • Reply Clair 9 juillet 2014 at 23 h 24 min

    salut anne,
    merci de ces conseils,
    comment pouvons nous faire un parrainage ? (autrement dit, peux tu nous donner le lien pour etre parrainé par toi stp ? ;) )

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 58 min

      Il faut être une nouvelle inscrite

      • Reply Clair 17 juillet 2014 at 23 h 33 min

        je n’étais pas encore inscrite à ce moment là justement ^^

  • Reply Marjorie. 10 juillet 2014 at 8 h 44 min

    Coucou,
    Je commande souvent sur I-Run, je trouve qu’ils ont vraiment beaucoup de choix pour le running. Puis ils font souvent des promos avec les fins de série par exemple et ça c’est cool. La livraison est rapide et le SAV irréprochable. Je recommande x1000 ;)
    Bonne journée !

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 11 h 02 min

      C’est bon à savoir pour le SAV aussi ;)

  • Reply Clémence T 10 juillet 2014 at 12 h 40 min

    Salut Anne !
    J’ai moi aussi eu l’occasion de commander différents articles sur i-run : chaussures de running, carte cadeau, vêtements, … je suis d’ailleurs en train de voir pour acheter une nouvelle brassiere en ce moment !
    J’aime beaucoup ce site car comme tu le dis on trouve vraiment beaucoup d’articles spécialisés en running et c’est fort agréable !! Et puis bien évidemment ça fait toujours plaisir de commander sur un site français. Je commande et regarde souvent aussi sur ĺe site lepape.fr très bien aussi. Français toujours et il existe des stores à paris et Lyon.

    Je voudrais rajouter une petite chose concernant i-run que tu n’as pas préciser. Tu as parlé des systèmes de points de fidèles. Il est aussi très facile de trouver un code de réduction en plus et cela fait souvent -10% -20% voire -30% de réduction supplémentaires ou même la livraison gratuite ce qui n’est pas négligeable !

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 57 min

      Ah oui c’est bon de le dire car c’est vraiment sympa quand on en bénéficie ;)

  • Reply florence 10 juillet 2014 at 13 h 12 min

    pur avoir commandé quelques fois sur I-run, je te rejoins complètement.
    pour ce qui est des retours, puisque ça m’est arrivé, c’est aussi simple et rapide que de commander, aucun souci, hyper rapide dans le remboursement ou l’échange.
    bref, c’est vraiment un bon site qui tient la route.
    amitiés

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 54 min

      C’est bon à savoir si un jour je dois renvoyer ;)

  • Reply Noush 10 juillet 2014 at 15 h 11 min

    Pour moi c’est probablement le site de référence ! Les caractéristiques des produits sont bien développés et quand on achète un produit sportif en ligne c’est pas toujours évident de savoir si oui ou non ça va être adapté à notre style de course/morpho… j’aime beaucoup lepape aussi.

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 11 h 00 min

      Je n’ai encore jamais testé lepap par contre

  • Reply Azilis 10 juillet 2014 at 21 h 12 min

    J’ai déjà commandé 2 fois sur I run + 1 fois directement en boutique (ils ont monté une boutique a Toulouse ah ah) et j’en suis vraiment satisfaite : délai respecté, emballage niquel et jamais d’erreur.

    Par contre je te rejoins sur la navigation… Franchement elle n’est pas vraiment pratique, je ne l’a trouve pas intuitive. Mais bon, des que je peux je commande dessus, je trouve le choix de produits plus large et les descriptions sont poussées ce qui aide a ne pas se tromper.

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 53 min

      Ah je ne savais pas qu’il avait aussi une boutique physique

  • Reply Jenychooz 10 juillet 2014 at 21 h 35 min

    J’y vais tout le temps sur ce site mais j’ai jamais commandé :)
    Merci pour cet article très complet !
    Biz Jeny

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 54 min

      On sait jamais, pour une prochaine fois ;)

  • Reply Pauline 11 juillet 2014 at 11 h 30 min

    Je ne fais pas Running mais je connais bien I-Run et si c’est bien ça, c’est bien une boutique française car ils ont leur boutique « physique » à Toulouse, ma chère ville rose !

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 54 min

      Ah sympa ! je ne savais pas qu’il avait une boutique physique

  • Reply Lys 12 juillet 2014 at 0 h 17 min

    Particulièrement efficace chez I run! j’ai commandé une veste que je pensais imperméable je l’ai essayée sous la pluie j’étais trempée donc ils ont bien voulu m’envoyer une étiquette colissimo pour que je puisse la renvoyer. Et en plus, ayant oublié de mettre un mot pour la raison du retour, ils m’ont appelé pour savoir ce qu’ils devaient faire. Bref, très attentionnés!

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 53 min

      Ah oui service au top pour le coup !

  • Reply Crevette Cosmique 17 juillet 2014 at 9 h 01 min

    Bonjour Anne,
    Je vais régulièrement sur leur site et je ne commande jamais. Je trouve le site assez mal foutu et du coup je laisse vite tomber (mais j’y retourne à chaque fois!)
    Delphine

    • Reply Anne 17 juillet 2014 at 10 h 53 min

      AH je confirme il faut s’accrocher avec les menus et les catégories pour trouver

  • Reply LadyMilonguera 21 juillet 2014 at 18 h 29 min

    C’est un site très sérieux dont j’ai toujours été satisfaite…

  • Reply Tini 23 juillet 2014 at 8 h 01 min

    Bonjour, tu penses quoi du serre-tête, il n’est pas trop épais/large? J’hesite de le commander :) Merci!

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