Zalando, mon avis #15

21 avril 2011 - Shopping - 64 commentaires

Hello

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Allez, je lève le voile sur les fameuses sandales d’hier =D, je les ai trouvé sur ZALANDO. Bon vous avez certainement du voir la pub télévisuelle où le copain de la fashionista est terrorisé par son accumulation de chaussures, bah mon Matthieu et notre facteur (archi sympa en passant) m’ont fait le même coup quand j’ai reçu mon paquet. Ahaha je ne suis pas une accro des chaussures moi MESSIEURS ! (quoique….)

 Bref, j’ai eu l’occasion de tester leur service et  donc d’ajouter mon avis à la longue liste du blog. Je suis contente d’ailleurs de voir que ça vous aide et / ou vous rassure sur certaines boutiques en ligne. D’ailleurs je n’oublie pas que je dois encore publier un article sur Hairstore et bien sur un autre sur ELF. 

 Je ne vais pas présenter la boutique, d’autres blogueuses s’en sont très bien chargées pour moi. Juste, contrairement à ce que je pensais ce n’est pas qu’un marchand de chaussures comme Sarenza, le site propose aussi des vêtements.

J’ai commandé car je ne trouvais pas en magasin des sandalettes comme je souhaitais (attention j’ai des critères rudes) : noir, totalement en cuir avec lanières MAIS féminine, pas trop mastoque. Autant vous dire que c’était presque mission impossible, enfin presque… Car après avoir épluché plusieurs sites :

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Évidemment si j’ai ce petit colis c’est que j’ai trouvé mon bonheur, j’ai même hésité ! J’ai du demander vos avis via mon Twitter pour me décider. Entre mon chéri qui préférait  les sandales BRONX, et vous  celles-ci (de la marque Vagabond, je ne connaissais pas lol), le choix a été dur. Je me suis finalement décidée pour la paire ci-dessous. J’ai vraiment hésité car je crains les entre-doigts, je suis souvent sujette aux ampoules à cet endroit, va savoir pourquoi ? Suis mal foutue des doigts des pieds =D

Comme on ne le voit PAS sur les photos cette partie là de la chaussure est « rembourrée » et pour les avoir un peu portées, je suis plutôt satisfaite de mon achat.

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 Mise à part ça, je vais quand même parler du service du site et je dois vous dire que, comme pour Camaieu, j’ai été agréablement surprise. C’est de plus en plus rare les services irréprochables et là je dois dire au top ! (Je vous raconterai bientot ma mésaventure Sens Nature grrr)

Avant commande :

Il faut savoir que Zalando est un site à la base Allemand et je trouve que, comme sur Shopalike, on retrouve ce design un peu austère et pas très encourageant, pas très sympathique. Je compare un peu à Sarenza sur le coup où c’est vraiment plus design, chaleureux.

Passer cet aspect, la navigation est vraiment facile et il propose des marques plutôt pas mal : Sarah Wayne, Ash etc.

 Le mieux, et c’est ce que je préfère, c’est le classement par prix pour éviter toute tentation inaccessible =D surtout que Zalando a vraiment une gamme assez large à ce niveau-là. Il y en a pour toutes les bourses!

+ : la recherche simplifiée, les critères et le choix

-: le design est pas folichon, c’est vraiment dommage..

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Après commande :

C’est du rapide ! Commande passée lundi soir, reçue le jeudi midi top chrono, les 48h sont bien respectés. L’emballage, comme vous pouvez le constater, est très soigné. Le colis s’ouvre facilement. Néanmoins je pense que, même si le colis à l’effigie de Zalando c’est bien, ça risque surtout d’attirer l’oeil des facteurs un peu cleptomane, et ça c’est mauvais point :/ Attention je dis pas qu’à La Poste c’est tous des voleurs bien au contraire, je n’ai jamais eu à me plaindre mais vaut mieux prévenir que guérir 😉

 Niveau suivi, aucun problème, on reçoit un mail juste après l’achat puis un autre quand le colis est expédié….puis encore un pour nous inviter à déposer notre avis suite à notre commande, pas mal 🙂 Comme je vous le disais déjà précédemment, j’aime beaucoup ce système où l’internaute est invité à donner son avis sur le produit (comme sur La Redoute), sorte d’entre-aide, de mise en confiance ou de défiance.

+: le suivi, la rapidité : 10/10

En somme pas de , peut-être trop d’emballage :/ (pensons bio =D)

 Autant vous dire que je recommanderai cet eshop, et vous ? N’hésitez pas à partagez vos impressions  (ou vos désagréments) si vous avez déjà passé commande 🙂

Des bisous et à très vite pour du look, en vidéo

(si tout va bien;)

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64 commentaires

  • Repondre Modeuse 21 avril 2011 à 8 h 33 min

    Merci pour ce compte-rendu 🙂
    Je me tâte à commander sur Zalando, peut-être à cause du côté « austère » du site qui effectivement ne pousse pas à dégainer la CB !

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 0 h 02 min

      Oui je suis d’accord que ca retient la CB ! lol

      des bisous

  • Repondre Victoria 21 avril 2011 à 8 h 34 min

    Super! Je n’ai jamais commandé sur Zalando mais maintenant si je dois me laisser tenter au moins je saurai que je peux avoir confiance. Ce qui me plaît surtout c’est la rapidité du colis, parce que c’est tellement chiant de devoir attendre 3 plombes… (oui je suis impatiente ^^)

    Bisous,
    Victoria.

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 0 h 03 min

      Ah bah moi je suis comme toi, livraison rapide sinon AhEM 0_0

      des bisous

  • Repondre éloa 21 avril 2011 à 9 h 43 min

    Coucou ! C’est moi qui t’ai envoyé un mail dimanche, en te disant que ton avis sur l’eshop Zara m’avait bien servi 😉 Alors merci pour ce nouvel avis, c’est top, on sait à quoi s’attendre ! Bonne journée ! Bise 🙂

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 0 h 03 min

      Coucou

      OUi =) J’espere que tu as recu ta commande de l’Atelier =) je voulais repondre à ton deuxième mail… mais j’ai été un peu prise depuis =)

      des bisous et merci =D

  • Repondre NOAM 21 avril 2011 à 9 h 51 min

    Jamais passé commande mais j’aime bien tes sandales 🙂 Enfin ma curiosité est assouvie! lol
    Sur ce, je retourne à mes révisions, comme toi quoi, alors bonne journée et surtout… Bon courage! 😉

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 0 h 09 min

      Hihi tu vas pouvoir mieux reviser loool (je rigole 😉

      Bon moi aussi j’y retourne, bonnes revisions et BON COURAGE

      bisous 😉

  • Repondre Audrey 21 avril 2011 à 0 h 44 min

    Bonjour 🙂
    J’évite les e-shop pour les chaussures car mes pieds sont tellement fins que je crains de ne pas rentrer dedans… 🙁
    Toutefois, les e-shop comme Zalando, Saranzo et Asos me font vraiment envie ! (à voir peut-être si un jour je tente le coup)
    Bises xx

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 3 h 57 min

      Hello.

      Aie mince :/
      Bon après il faut essayer on ne sait jamais 😉

      bisous

  • Repondre Hervine 21 avril 2011 à 0 h 52 min

    J’ai aussi eu l’occasion de commander sur Zalando il n’y a pas longtemps et c’est vrai qu’il n’y a rien à redire sur leur service c’est impeccable!!
    Moi aussi je donne 10/10!!!

  • Repondre sophielamodeuse 21 avril 2011 à 0 h 59 min

    je vais aller jeter un coup d’oeil, c’est vrai que la pub m’avait marqué et si en plus y’a la marque sarah wayne que j’adore, je file sur le site 😉 bonne journée

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 3 h 56 min

      C’est vrai que la pub est assez originale pour le coup lol

      bises 😉

  • Repondre éloa 21 avril 2011 à 1 h 49 min

    Non pas encore reçue ! 🙁 J’ai passé ma commande dimanche et j’ai reçu un mail hier mercredi en me disant que ma commande quittait leur entrepôt et que ça arriverait sous 48h ! Les délais sont pas top pour l’instant ! Mais bon ça ne devrait pas tarder 😉 Bisous !

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 3 h 05 min

      Ah mince .. bon tu as un bon suivi avec les mails. Tu me diras =D ?

      bisous

  • Repondre une fille 21 avril 2011 à 4 h 37 min

    merci pour ce compte rendu

  • Repondre Caroline 21 avril 2011 à 4 h 58 min

    Ah Vagabond!! Je suis fan, j’ai découvert en Suede, il y a 3 ans. J’en ai trois paires maintenant, tu ne les regretteras pas, elles sont encore en super état!
    J’ai des bottines depuis 3 ans qui tiennent super bien la route, des sortes de derbies, et des sandales, c’est vraiment de la bonne qualité.

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 7 h 38 min

      Ah bah tu me fais découvrir un peu la marque car à part pour cette paire, je ne la connassais pas !

      Bon je suis contente j’espere qu’elles vont bien tenir alors =D

      bisous

  • Repondre Léa - What the L 21 avril 2011 à 6 h 04 min

    ah moi aussi j’ai la hantise de l’entre-doigts de pieds, j’ai renoncé à acheter de jolis modèles de sandales les tropéziennes à cause de ça ! Sinon la marque Vagabond, je l’ai connue grâce au blog de Coline mais avant je ne connaissais pas non plus.

    • Repondre Melle Dubndidu 21 avril 2011 à 7 h 39 min

      Bah moi aussi je craignais mais la ca va (pour l’instant) 😉

      bisous

  • Repondre Safia 21 avril 2011 à 9 h 42 min

    J’ai eu l’occasion de tester Zalando, moi aussi j’en ai parlé sur mon blog : http://www.safiaa.com
    et je suis agréablement surprise !! je le referai avec plaisir !!
    Bisouuuus

  • Repondre angie 21 avril 2011 à 0 h 44 min

    Elles sont cool tes sandales, moi j’en ai des H&M de l’année dernière qu’ils ont ressorties en corail et beige cette année (je vais peut être me laisser tenter par les corail =))
    En tous cas c’est cool que tu ai été livrée si vite, moi j’hésite encore à passer commande sur sarenza spartoo et zalando, je sais pas pourquoi mais bon on verra bien plus tard =)

    Des gros bisous ma belle !!!

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 46 min

      ah j’irai faire un tour, le corail m’interesse =D

      maintenant on commence à avoir le choix niveau site francais 😉

      des bisous

  • Repondre éloa 21 avril 2011 à 1 h 00 min

    Oui pas de soucis je te dirai 😉

  • Repondre stephanie - le blog de cocotte 21 avril 2011 à 1 h 02 min

    Je n’ai encore jamais validé un panier mais je pense passé une commande bientôt.
    Le site propose énormément de produits, dur de choisir 😉

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 47 min

      C’est peut-etre l’occasion.

      mais effectivement il y a le choix lol 😉

  • Repondre paristempslibre 21 avril 2011 à 1 h 22 min

    ah je n’entends que du bien de zalando. cool!
    des bisous

  • Repondre pauline 21 avril 2011 à 3 h 24 min

    Coucou ! moi aussi j’ai fait une commande sur zalando y’a qq temps de ça. Comme toi, je cherchais une paire bien précise et malgré le large choix qu’on trouve sur Sarenza et Spartoo c’est chez eux que j’ai trouvé ! Bon parfois l’inverse est aussi vrai mais du coup c’est dingue de voir qu’avec des milliers de paires on va trouver sur un des sites seulement celles qui vont nous plaire et correspondre à nos attentes !
    J’ai apprécié comme toi la rapidité du service et tout ça. Je trouvais dommage que le service kiala n’était pas proposé mais j’ai compris pourquoi quand j’ai vu que le colis vient d’Allemagne. Et pour être frontalière avec le pays, je peux t’assurer que niveau service, les allemands sont vraiment super ! Quand tu leur ramène un article ou autre ils remboursent sans aucun soucis par exemple. Sont d’ailleurs assez réputés pour ça. J’aime aussi le fait que la livraison soit gratuite et qu’ils donnent d’emblée le bon de retour. ( c’était d’ailleurs pareil pour ma commande chez Esprit).
    Bref, c’était mon petit avis à moi 😉

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 25 min

      Je vois que ma reponse s’est pas publié >_<

      C’est vrai que le service est parfait, ca change de certains eshop francais.
      Apres c’est vraiment dommage que la livraison kiala existe pas :/

      En tout cas merci pour ton avis 😉

      des bisous

  • Repondre Aurelie Malau 21 avril 2011 à 3 h 26 min

    Moi hélas j ai eu un petit soucis avec Zalando qui m a livré une mauvaise taille. Le retour plus l échange a pris quasi 2 semaines pour une erreur venant de leur part:/
    Mais bon je vais pas me plaindre hein la paire m était offerte 😉
    Bizzz

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 8 h 13 min

      Ah mince

      C’est effectivement un peu long pour un échange 😉

  • Repondre Chloé 22 avril 2011 à 8 h 56 min

    Eh ben ! Ca me donne envie d’acheter sur ce site moi qui suis un peu trop Sarenza 😀 FAUT QUE CA CHANGE !
    Superbes ces sandales !
    Bisous
    Chloé

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 27 min

      Coucou CHloé

      Ouais c’est sur ca change de Sarenza =D

      des bisous et merci

  • Repondre valentine 22 avril 2011 à 9 h 35 min

    Bravo pour ces petites sandales « moine » très tendance Moi aussi j’ai craqué pour des sandales car mes petons avaient très chaud ! Ah ah ! je parle de mes pieds! au secours !
    Bises
    Tu es très jolie !
    Valentine 13 ans
    Du nouveau sur mon blog http://inthestreetofmode.wordpress.com/

  • Repondre letiziabarcelona 22 avril 2011 à 9 h 55 min

    suis d’accord avec ce que dit Victoria, ce me tente bien maintenant d’acheter sur ce site; surtout pour la rapidité de l’envoi, je ne supporte pas d’attendre, je trépigne!!
    Bisette

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 28 min

      Oui

      Moi aussi je suis tres attachée au service livraison =D

      bises

  • Repondre Clarisse 22 avril 2011 à 0 h 12 min

    Coucou!
    ba écoute j’ai pas sauté encore le pas sur Zalando, et pourtant, j’ai vu des dizaines de fois cette pub qui me fait mourir de rire 🙂 j’ai appris comme toi récemment qu’ils faisaient des vêtements et je trouve qu’il y a des choses vraiment sympas, le design est pas top comme tu dis mais le site est pratique et simple d’utilisation.
    Bon, je vais aller y farfouiller et voir si je me laisse tenter 😉
    bises

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 29 min

      Coucou

      Moi aussi ce sont les pubs j’avais pas sauté le pas jusqu’à la recherche désespérée lol
      Mais le design est carrément refroidissant lol

      des bisous et bon weekennnnnnnd

  • Repondre Krou 22 avril 2011 à 1 h 22 min

    Je me permets de faire part de mon mécontentement à propos de Zalando :

    J’avais profité de l’offre de Groupon qui offrait 25euros pour 5euros(déja j’avais pas vu qu’il y avait un minimum d’achat de 55euros alors ça partait mal ..)

    J’ai commandé une paire de chaussure et une jolie petite jupe qui devaient étre livrées dans un Cyberspace.
    Sauf que dès le début mon numéro de suivi ne correspondait à rien et 7 jours plus tard, malgré mes passages au Cyberspace, aucune trace ni nouvelle de mon colis…
    Après plusieurs appels au service client (plus ou moins agréable mais très efficace, en deux sonneries qqun au bout du fils) on me propose un remboursement de ma commande.
    Sauf que les articles n’étaient plus en stock et malgré ma demande, mon code Groupon (que j’avais quand même acheté) n’a pas été réactivé …

    Compte tenu des autres avis, c’est surement un vrai coup de pas de chance … mais ce genre de mésaventure n’encourage pas à recommander …

    Bonne journée, bon courage pour les révisions !!

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 30 min

      Non mais c’est bien qu’on est un avis aussi quand les commandes se passent mal :/

      Bon la pour le coup tu n’as pas eu de chance mais si ca m’était arrivée… je pense que je ne commanderai plus, je suis assez rancunière lol

      des bisous et bon weekend (viii je file reviser 😉

  • Repondre éloa 22 avril 2011 à 6 h 40 min

    Hello ! Alors pour te tenir au courant: j’ai reçu ma commande de l’Atelier à midi ! Tout bien emballé, du joli papier rose bonbon et tout ! 😉 Par contre c’est vrai que les délais sont un peu longs: commande passée dimanche et reçue aujourd’hui .. Mais suivi par mail entre temps, donc ça va ! Voila 😉 Bon we !

    • Repondre Melle Dubndidu 23 avril 2011 à 7 h 25 min

      Bon bah voila =D

      Les delais sont pas au top alors, en tout cas merci de ton avis

      bisous

  • Repondre Un célibat au goût de Nutella 22 avril 2011 à 7 h 09 min

    Moi aussi je suis sujette aux ampoules à l’entre-doigts de pied! T’es pas toute seule! lol

    • Repondre Melle Dubndidu 22 avril 2011 à 7 h 23 min

      Loool

      Mais ca a l’air tellement « bete » meme parfois juste dans les chaussettes ca frottent ca ne rate JAMAIS : ampoules >_<

  • Repondre Yuliya 22 avril 2011 à 7 h 50 min

    J’ai testé Zalando il y a quelque temps et je dois dire que c’était nickel ^^
    Ces chaussures sont très sympa 🙂
    Bisous

  • Repondre agnes 22 avril 2011 à 8 h 28 min

    c’est vrai que le site Zalando, comme Sarenzo, ne m’a vraiment jamais attiré, je ne sais pas, je trouve que cela fait un peu trop fouilli, mais bon maintenant si toi tu dis que la commande arrive chez toi au bout de 3 jours, je vais certainement changé d’avis grâce à toi.
    J’y vais de ce pas , merci pour cet article

    • Repondre Melle Dubndidu 23 avril 2011 à 0 h 30 min

      Oui je pense qu’il devrait revoir leur copie niveau design mais en tout cas service parfait 😉

      des bisous

  • Repondre Gerbe. 22 avril 2011 à 0 h 36 min

    Je crois que c’est la première fois que je poste ici mais en voyant ton article; j’ai pas pu résister.
    Pour Zalando, je le pensais plus comme Saranza. Niveau choix, je ne les trouve pas terrible. Puis, suite à ton article j’ai été jeté un oeil à Zalando et j’ai été très surprise par le choix. Je n’ai pas tout fait encore mais apparemment, il est varié !
    Merci pour ton article. =)

    • Repondre Melle Dubndidu 23 avril 2011 à 0 h 30 min

      Coucou et bienvenue alors =D

      Oui moi aussi je pensais pareil mais quand on s’y plonge vraiment, c’est une agréable surprise ce site =)

      bises et merci

  • Repondre Em's 22 avril 2011 à 3 h 48 min

    Ce sont de très jolies sandales. Hum.. Zalando a l’air d’être plutôt bien donc. Je ne vais peut-être pas tarder à faire une acquisition alors ahaa 🙂
    Bisous, Em’s

    http://em.s.over-blog.com/#

  • Repondre mybluedressing 23 avril 2011 à 9 h 07 min

    moi je viens de tester l’eshop zara et tout s’est bien passé! Zalando je n’ai pas encore testé mais la pub me tord de rire!!!

    • Repondre Melle Dubndidu 23 avril 2011 à 3 h 23 min

      Ah je crois qu’ils se sont amélioré niveau livraison donc … zut il faut que je reteste 😉

      des bisous

  • Repondre Emma 23 avril 2011 à 0 h 17 min

    Coucou !
    Et une petite question qui n’a rien à voir 😉
    Tu vas faire une vidéo pour ta revue sur les produits elf ou pas trop le temps ?
    Bisous !

    http://black-mulberry.blogspot.com

    • Repondre Melle Dubndidu 23 avril 2011 à 3 h 23 min

      Coucou Emma

      En ce moment pas trop le temps. Je vais le faire en 2 parties je pense et vraisemblablement qu’en photos

      bisous

  • Repondre Clémence 23 avril 2011 à 3 h 41 min

    Simples mais jolies 🙂 j’adore